分析解决问题能力
问题解决了吗？
优秀经理人必须具备良好的解决问题的能力！世界500强企业在招聘员工时，也着重考核应聘人员解决问题的能力！我们似乎每天都在解决问题，然而，大部分时间只是按惯性进行直线思维，没有掌握系统严谨的解决问题方法，由此提出的方案，往往成为下一个需要解决的问题，效率低下。
本课程将帮助你全面掌握分析解决问题的思维方式、步骤，在最短的时间内将你打造成更有系统和创造力的问题解决者。助你顺利通过面试中对解决问题能力的考验，提高你在未来工作中解决问题的能力，缩短和资深管理人员的差距，获得快速的职业发展空间。
课程收获
- 培养对问题的敏锐洞察力以及发现问题的主动意识
- 从不同的角度看问题的思维方式
- 藉由理性思考途径，迅速诊断问题的原因
- 提供系统全面分析解决问题的思维过程、步骤
- 运用所学策略和技能高效解决生活工作中的难题
课程特色
- 引进世界著名的决策咨询机构Mckinsey公司的“理性化思考模式”
- 提供有效分析问题的10套图表工具：如心智图、力场图、SWOT分析、De Bono等
- 现场经典个案分析，揭示问题解决精髓
- Case study
- 全程贯穿生动课堂互动
课程大纲
一. 如何面对问题
- 问题在生活中的意义
- 激发问题意识
- 面对问题的心态
- 问题分类及特性
二. 解决问题的四步骤
- Step1:状况评估（发现问题）
- Step2:问题分析
- Step3:决策行动
- Step4:潜在问题分析
- 案例
三. 问题解决的条件——发现问题
- 什么是问题，什么不是问题？
- 发现问题不见得容易
- 定义问题的标准
- 发现问题所用的技巧
四．问题分析的技巧
- 问题分析的逻辑
- 如何找出问题的原因
- 如何界定核心原因
- 问题分析的技术
五．决策行动的技巧
- 决策的障碍是什么
- 精明决策者的特质
- 如何提出决策
- 决策分析常用技巧
六．潜在问题分析
- 认识风险的因素
- 何时使用潜在问题分析
- 潜在问题分析的技巧
【开课时间】【授课地点】【课程收费】信息请联系客户服务人员